Política de privacidad
1. INFORMACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Responsable: ALTA GUARDIA SECURITY, SOCIEDAD LIMITADA
Nombre comercial: LLUMINICA
CIF: B67587212
Domicilio: CALLE ERNEST LLUCH 32, 08302 MATARÓ, BARCELONA, España
Teléfono: +34 621 34 37 79
Correo electrónico: info@lluminica.com
Delegado de Protección de Datos: Para contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos, puede escribir a info@lluminica.com indicando "A/A DPD" en el asunto.
2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO Y BASE LEGAL
2.1. PRESTACIÓN DEL SERVICIO LLUMINICA
Datos tratados:
Datos de identificación (nombre, apellidos, email, teléfono)
Datos de acceso (usuario, contraseña)
Contenido fotográfico subido por el usuario
Datos de organización y clasificación de fotografías
Anotaciones y comentarios añadidos por el usuario
Finalidad: Proporcionar los servicios de almacenamiento, organización y gestión de contenido fotográfico profesional a través de la aplicación LLUMINICA.
Base legal: Ejecución de contrato (artículo 6.1.b RGPD) y consentimiento del interesado (artículo 6.1.a RGPD) para el tratamiento de fotografías.
2.2. GESTIÓN DE LA RELACIÓN CONTRACTUAL
Datos tratados:
Datos de identificación y contacto
Información de facturación (cuando corresponda)
Historial de uso del servicio
Finalidad: Gestionar la relación contractual, incluyendo la prestación del servicio, atención al cliente, facturación y cobro.
Base legal: Ejecución de contrato (artículo 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligación legal (artículo 6.1.c RGPD).
2.3. COMUNICACIONES DE SERVICIO Y MEJORAS
Datos tratados:
Datos de identificación y contacto
Datos de uso de la aplicación
Preferencias del usuario
Finalidad:
Enviar comunicaciones relacionadas con el funcionamiento del servicio
Informar sobre actualizaciones y mejoras
Solicitar feedback para desarrollo de nuevas funcionalidades
Realizar encuestas de satisfacción
Base legal: Consentimiento (artículo 6.1.a RGPD) e interés legítimo (artículo 6.1.f RGPD).
2.4. ANÁLISIS Y MEJORA DEL SERVICIO
Datos tratados:
Datos de uso de la aplicación (funcionalidades utilizadas, tiempo de uso, frecuencia)
Datos técnicos del dispositivo (modelo, sistema operativo, versión de la app)
Datos de rendimiento y errores técnicos
Finalidad: Analizar el funcionamiento de la aplicación, detectar errores, mejorar la experiencia del usuario y desarrollar nuevas funcionalidades.
Base legal: Interés legítimo (artículo 6.1.f RGPD).
2.5. CUMPLIMIENTO LEGAL Y EJERCICIO DE DERECHOS
Datos tratados: Todos los datos necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales.
Finalidad: Cumplir con las obligaciones legales aplicables y ejercer o defender derechos en procedimientos legales.
Base legal: Cumplimiento de obligación legal (artículo 6.1.c RGPD) e interés legítimo (artículo 6.1.f RGPD).
3. CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES
3.1. DATOS DE IDENTIFICACIÓN
Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Datos de registro de cuenta
3.2. CONTENIDO FOTOGRÁFICO
Fotografías subidas por el usuario
Metadatos asociados a las fotografías
Clasificaciones y anotaciones realizadas por el usuario
Fechas de captura y subida de las fotografías
3.3. DATOS TÉCNICOS Y DE USO
Identificadores del dispositivo
Dirección IP
Información del navegador y sistema operativo
Datos de uso de la aplicación
Logs de actividad y errores técnicos
3.4. DATOS DE COMUNICACIÓN
Historial de comunicaciones con atención al cliente
Respuestas a encuestas de satisfacción
Feedback y sugerencias proporcionadas
4. TRATAMIENTO DE FOTOGRAFÍAS Y CONTENIDO SENSIBLE
4.1. NATURALEZA DE LAS FOTOGRAFÍAS
LLUMINICA está diseñada para profesionales que requieren realizar seguimiento fotográfico en su actividad profesional. Las fotografías subidas pueden contener datos de carácter personal y, en algunos casos, información sensible.
4.2. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO
El usuario es el único responsable de:
Obtener todos los consentimientos necesarios antes de subir fotografías de terceras personas
Asegurar que tiene derecho legal para tratar las fotografías que sube
Cumplir con toda la normativa aplicable en su ámbito profesional
Informar a los sujetos fotografiados sobre el tratamiento de sus datos
4.3. TRATAMIENTO POR LLUMINICA
LLUMINICA actúa únicamente como encargado del tratamiento respecto a las fotografías subidas por los usuarios, limitándose a:
Almacenar las fotografías en servidores seguros
Permitir la organización y clasificación por parte del usuario
Facilitar el acceso del usuario a sus propias fotografías
Realizar copias de seguridad automáticas
LLUMINICA no accede al contenido de las fotografías para ninguna finalidad distinta a la prestación del servicio técnico.
5. PERMISOS DE LA APLICACIÓN
5.1. PERMISOS REQUERIDOS
La aplicación LLUMINICA requiere los siguientes permisos en su dispositivo:
Cámara: Para permitir la captura directa de fotografías desde la aplicación.
Galería/Almacenamiento: Para acceder y subir fotografías existentes en su dispositivo.
Almacenamiento local: Para guardar temporalmente fotografías durante el proceso de sincronización.
Red/Internet: Para sincronizar fotografías con nuestros servidores y acceder a las funcionalidades de la aplicación.
Notificaciones: Para enviar notificaciones sobre el estado de sincronización, actualizaciones y comunicaciones de servicio.
5.2. GESTIÓN DE PERMISOS
Puede gestionar estos permisos desde la configuración de su dispositivo. La denegación de algunos permisos puede limitar la funcionalidad de la aplicación.
6. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
6.1. PERSONAL AUTORIZADO
Los datos personales serán tratados por el personal debidamente autorizado de ALTA GUARDIA SECURITY, S.L., que ha sido instruido sobre el tratamiento confidencial de los datos y ha asumido compromisos de confidencialidad.
6.2. PROVEEDORES DE SERVICIOS TECNOLÓGICOS
Podemos compartir sus datos con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra aplicación, incluyendo:
Servicios de hosting y almacenamiento en la nube (ubicados en la Unión Europea)
Servicios de análisis y monitorización de aplicaciones
Servicios de comunicaciones y notificaciones
Todos estos proveedores han suscrito acuerdos de encargo del tratamiento y aplican medidas de seguridad adecuadas.
6.3. AUTORIDADES COMPETENTES
Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley o por autoridades competentes en el marco de investigaciones legales.
6.4. NO COMPARTIMOS CON TERCEROS
Excepto en los casos mencionados anteriormente, no vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines comerciales.
7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Los datos personales se almacenan exclusivamente en servidores ubicados en la Unión Europea, por lo que no se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
En caso de que en el futuro sea necesario realizar transferencias internacionales, se realizarán únicamente con las garantías adecuadas previstas en el RGPD.
8. PLAZO DE CONSERVACIÓN
8.1. DATOS DE USUARIO
Los datos de identificación y contacto se conservarán:
Durante la vigencia de la relación contractual
Hasta 6 años después de la finalización del contrato para el cumplimiento de obligaciones legales
Hasta que el usuario solicite la supresión de sus datos, salvo obligación legal de conservación
8.2. CONTENIDO FOTOGRÁFICO
Las fotografías y contenido asociado se conservarán:
Mientras el usuario mantenga activa su cuenta
Hasta que el usuario elimine específicamente las fotografías
30 días adicionales tras la cancelación de la cuenta para permitir recuperación
Transcurrido este plazo, se procederá a la eliminación definitiva
8.3. DATOS TÉCNICOS Y DE USO
Los datos de uso y técnicos se conservarán durante un máximo de 2 años para fines de mejora del servicio y análisis, tras lo cual se anonimizarán o eliminarán.
9. DERECHOS DE LOS INTERESADOS
9.1. DERECHOS DISPONIBLES
Como interesado, tiene derecho a:
Derecho de acceso: Obtener información sobre si estamos tratando sus datos personales y, en su caso, acceder a ellos.
Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios o retire el consentimiento.
Derecho a la limitación del tratamiento: Solicitar la suspensión del tratamiento en determinadas circunstancias.
Derecho a la portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.
Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: Actualmente no realizamos decisiones automatizadas que le afecten significativamente.
9.2. EJERCICIO DE DERECHOS
Para ejercitar sus derechos, puede:
Enviar un correo electrónico a info@lluminica.com
Escribir a CALLE ERNEST LLUCH 32, 08302 MATARÓ, BARCELONA
A través de las opciones disponibles en la configuración de la aplicación
Responderemos a su solicitud en el plazo máximo de 1 mes desde la recepción.
9.3. DERECHO A PRESENTAR RECLAMACIÓN
Si considera que el tratamiento de sus datos no se realiza conforme a la normativa, puede presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
10. MEDIDAS DE SEGURIDAD
10.1. MEDIDAS TÉCNICAS
Aplicamos medidas de seguridad técnicas apropiadas, incluyendo:
Cifrado de datos en tránsito y en reposo
Sistemas de autenticación seguros
Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
Copias de seguridad regulares y cifradas
Actualizaciones de seguridad periódicas
10.2. MEDIDAS ORGANIZATIVAS
Implementamos medidas organizativas como:
Políticas de acceso basadas en el principio de necesidad de conocimiento
Formación regular del personal en materia de protección de datos
Procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad
Auditorías de seguridad periódicas
Acuerdos de confidencialidad con todo el personal
10.3. NOTIFICACIÓN DE BRECHAS
En caso de brecha de seguridad que pueda suponer un riesgo para sus derechos y libertades, le notificaremos sin dilación indebida y, cuando proceda, informaremos a las autoridades competentes en el plazo de 72 horas.
11. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
La aplicación LLUMINICA utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad y analizar el uso de la aplicación. Para información detallada sobre las cookies que utilizamos, consulte nuestra Política de Cookies.
12. MENORES DE EDAD
LLUMINICA está dirigida exclusivamente a profesionales mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de 18 años. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor, procederemos a su eliminación inmediata.
13. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA
13.1. ACTUALIZACIONES
Esta Política de Privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o por requerimientos legales.
13.2. NOTIFICACIÓN DE CAMBIOS
Le notificaremos cualquier cambio material en esta Política mediante:
Notificación dentro de la aplicación
Correo electrónico a su dirección registrada
Aviso en nuestros canales de comunicación
13.3. FECHA DE VIGENCIA
Los cambios entrarán en vigor 30 días después de la notificación, salvo que la ley requiera un plazo diferente.
14. CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales:
Correo electrónico: info@lluminica.com
Dirección postal: CALLE ERNEST LLUCH 32, 08302 MATARÓ, BARCELONA, España
Teléfono: +34 621 34 37 79
Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas
15. INFORMACIÓN ADICIONAL
15.1. LEGISLACIÓN APLICABLE
Esta Política de Privacidad se rige por:
Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (RGPD)
Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD)
Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE)
15.2. IDIOMA
Esta Política se redacta en español. En caso de traducción a otros idiomas, prevalecerá la versión española.
15.3. INTEGRIDAD
Esta Política de Privacidad forma parte integrante de los Términos y Condiciones de uso de LLUMINICA.
Fecha de última actualización: Octubre 2025